Увеличение конверсии звонок/встреча до 60%
внедрение уникальной системы обработки входящих и исходящих обращений, позволяющей существенно увеличить продажи
Когда:
Формат:
Длительность:
Основные работы:
Готовые инструменты:
Стоимость:
При снижении входящего трафика. При конверсии звонок /встреча менее 40%. При усилении конкуренции. При повышении стоимости лида.
Консалтинг с погружением. После выхода и обучения нового персонала — он-лайн поддержка.
От 1 месяца. Возможна поддержка: регулярный аудит и обучение на постоянной основе.
Аудит существующей системы лидоконвертации. Тайный покупатель + брифинг.
Адаптация готовых инструментов системы. Настройка существующих отчетов и CRM-системы.
Найм и/или обучение ключевых сотрудников.
Мониторинг результатов.
Система мотивации для внутренних сотрудников.
Система контроля качества, отчетность.
Набор скриптов, речевых модулей, логических схем
Обучающих курс для операторов. Обучающий курс для РОПа или супервайзера.
от 90 000р.
Заказать бесплатный аудит телефонных переговоров
