Для руководителей отделов продаж

Набор скриптов для обработки входящих звонков и совершения исходящих звонков в отделе продаж застройщика.

Включает в себя описание (квалификацию) лида; набор типовых ситуаций при разговоре, схему по работе с клиентами уже купившими квартиру, схему работы с клиентами, отказавшимися от покупки квартиры или не совершившими целевое действие на разных этапах общения, поводы для исходящих звонков.

13 листов

Бонус — таблица для контроля качества входящих телефонных звонков и учета конверсии звонок/встреча.